miércoles, 5 de agosto de 2009

Pantallazo azul

Bueno con esto quiero responder a un correo de un amigo y la discusión que planteaba en el correo. En esta imagen se puede ver una máquina de CocaCola con un pantallazo azul. El motivo de este post es aclarar que ese pantallazo azul no es consecuencia de un error de memoria, sino un error con un controlador USB. Si os fijáis en la última línea del pantallazo veréis que dice usbhub.sys

Investigando un poco he llegado a un blog en el que explican este error y su posible solución, el link lo tenéis aquí:
http://ayudabsod.blogspot.com/2009/06/kerneldatainpageerror-0x0000007a.html
Pero como no podemos fiarnos de todo lo que leemos, he seguido investigando un poco más.
Varias de las cosas que he aprendido es:
1.- El pantallazo nos da la información para indagar en el error, sólo tenemos que saber diferenciar la paja del grano. Las tres líneas que nos dan la información son, una que dice, KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
luego otra que dice STOP: 0x0000007A (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
y por último la última línea que dice usbhub.sys
2.- Con estos datos vamos a la biblioteca de Microsoft, ya que son sus errores (;-)) y con un poco de suerte tendremos la solución
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793989.aspx
Si os fijáis en los parámetros entre paréntesis, el segundo parámetro nos dice, según la msdn:
0xC0000185, or STATUS_IO_DEVICE_ERROR, indicates improper termination or defective cabling on SCSI devices or that two devices are trying to use the same IRQ
No he encontrado más información acerca de los demás parámetros ya que no se diferencian bien los caracteres. Tampoco sabemos que sistema operativo usa la dichosa máquina.

1 comentario:

David Bernad dijo...

Es decir, el error se debe a un dispositivo defectuoso o a que dos dispositivos están intentando usar el mismo IRQ, la misma señal.

Buena información, se nota que sabes usar los buscadores.

Un día de estos tendrás que darnos unas pequeñas clases de "Cómo usar bien Google".

Un saludo.